仓库值班手机能收消息，商品帮助页却打不开。客服正等一张操作截图。此时把收款软件、店铺后台和浏览器一起切到新连接，会把一个页面故障变成整部手机的交接问题。先把测试范围缩到一个应用，保留原来的业务设备。
狐狸客与 TunNet 存在自营推广关系。这篇依据公开资料提供配置思路，未在真机实测，也未登录 TikTok Shop、Shopify 后台验证效果。下文的值班安排是操作示例，不是成功案例。
卖家选免费 VPN，先算哪笔成本？
免费可以减少订阅支出，但值班人员获取额度、处理断连也占时间。TunNet 下载与使用说明写明，额度通过激励视频获得，时长与流量以客户端为准。排班前看实际余额，不把免费理解成不限量。
假设晚班只有一个人处理客服，任何需要持续盯着连接的方案都会挤占回复时间。给试用设一个退出条件：公开帮助页反复失败，就回到已验证的工作设备处理任务，网络问题留给管理员。
下面按工作后果划分试用范围，不把手机能联网等同于店铺能正常经营。
| 当前任务 | 可安排的测试 | 停止条件 |
|---|---|---|
| 查看公开商品资料 | 指定浏览器打开无登录页面 | 同一页面连续失败 |
| 值班消息接收 | 非紧急时段检查前后台收信 | 锁屏后漏收测试消息 |
| 修改收款或经营资料 | 沿用已验证的授权设备 | 网络或身份状态不明确 |
仓库安卓机装之前，谁来确认设备？
由设备管理员先核对系统和处理器。当前公开安装要求是 Android 8.1 及以上、ARM64。旧手机的系统版本够用，不代表处理器架构也满足。公司受管设备先按公司安装规则处理，不自行移除管理配置。
从官方入口下载 APK，安装完成后关闭该下载来源的安装权限。记录版本、手机编号、操作者和时间即可，不在记录里保存密码或验证码。管理员负责配置，客服负责报告故障，财务继续使用指定设备。
如果拿来值班的是 iPhone 或电脑，本次公开下载范围不适用：iOS 尚在计划，桌面客户端未公开。不要把网页里的未来安排写进今天的设备采购清单。
只让资料浏览器走 VPN，怎么设置？
如果故障只出现在资料查询浏览器，可以用 TunNet 分应用代理 把测试限制在这个应用。先保存其他应用的工作，再进入客户端应用代理设置。
选择白名单，勾选用于查资料的 Google Chrome，点击「完成」。确认选的是实际打开页面的浏览器：聊天软件内置页面与独立浏览器不是同一个入口。设置后断开再连接，重新打开原来的公开页面。
Android 官方 VPN 文档解释了应用列表的工作方式，也要求更改名单后建立新连接。白名单适合少量应用参与测试；黑名单适合明确排除少量应用。团队刚开始排查时，少选几个应用更容易知道是哪一步发生了变化。
这里的分流按应用区分，不按店铺区分。在同一个浏览器里打开两个店铺，不会因白名单自动获得两个独立环境。已有浏览器环境的交接问题，可接着读浏览器环境交接 SOP。
页面打开了，也要留一份交班记录
先记未连接时的结果，再在同一 Wi-Fi 下测试同一页面。不要同时换浏览器、换无线网络和切线路，否则无法判断哪个动作有用。只记录成功或失败、加载现象、所用应用与测试时间，不填未经测量的速度数字。
随后锁屏，再让同事发一条不含客户资料的测试消息，检查前后台表现。网页能打开只证明这次请求完成，不能证明夜班持续在线，也不能证明卖家应用走了同一条路径。
交接时保存应用名单截图和恢复方法。截图遮住账号、订单与连接凭据。值班人员只按既定名单操作，新增应用由管理员确认。不同角色的授权安排见TikTok Shop 外包权限 SOP。
财务软件突然没网，要继续改名单吗？
先停下待提交的付款操作，确认是否开启了系统的「阻止不使用 VPN 的连接」。Android 官方说明，这个设置可能让未参与 VPN 的应用失去联网能力；不能把所有断网都归咎于线路。
同时检查原先有没有公司 VPN。同一用户或工作资料下启动新的 VPN 服务，会停止已有服务。公司设备的这类冲突交给管理员处理，别让客服来回启动两个客户端。
TunNet 的剩余额度与后台设置也值得检查。恢复连接后先查看平台交易状态，再决定是否重提付款，避免把网络重试变成重复业务操作。
需要住宅 IP 或店铺隔离时，该选它吗？
没有足够依据。本次核对的公开功能不能支持独享住宅 IP、固定店铺出口或指纹隔离采购结论。VPN 改变网络路径，不能补经营资格，也不能赋予员工后台权限。
这也是本篇免费 VPN 推荐的边界：TunNet 可作为符合设备要求的连接测试候选，正式经营环境则按店铺要求单独验收。需要整理现有手机与浏览器分工时，从指纹浏览器栏目找到对应流程，并把负责人写进交接记录。