故障修复
X 登录验证码循环:邮箱、短信、验证器和旧设备逐层停住排
X 验证码循环最怕越点越乱。先固定一个常用设备和常用网络,确认页面到底要求哪一种验证,再逐层处理。
换设备、换浏览器、换网络和改密码同时发生时,平台更难判断是不是本人。
先看提示类型、常用设备、验证器、备用码。
暂停不要同时请求短信和邮箱码。
先记录页面要求
验证码循环时,页面可能在短信、邮箱、验证器和备用码之间变化。先截图或记录当前提示,再走对应路径。
旧设备还有价值
旧手机或旧浏览器还登录时,先检查安全设置、两步验证方式和备用码。不要退出旧设备,它可能还能确认新登录。
| 提示 | 优先入口 | 暂停动作 |
|---|---|---|
| 短信码 | 号码状态和拦截。 | 不要连续重发。 |
| 验证器码 | 旧手机验证器。 | 不要卸载旧验证器。 |
| 备用码 | 保存的恢复码。 | 不要交给第三方。 |
邮箱收不到时
检查邮箱垃圾箱、过滤规则、账号绑定邮箱是否仍可用。邮箱本身被锁时,先恢复邮箱,再处理 X 登录。
仍然循环怎么办
回到常用设备、常用浏览器和常用网络,等待一段时间后再试。多次失败后继续尝试通常不会更快,反而可能触发更多验证。